Урегулирование проблемной задолженности по кредиту, кредитные каникулы по программе Абсолют Банка
Абсолют Банк
Контакты
Абсолют Банк мобильный

Способы урегулирования проблемной задолженности
по кредитным договорам

Изменение условий кредитного договора для заемщиков,
попавших в трудную финансовую ситуацию
Подать заявление Подать документы

Заявка на реструктуризацию

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Укажите Вашу Фамилию
Укажите Ваше Имя
Укажите Ваше Отчество
Укажите Телефон
Укажите серию и номер паспорта
Укажите Дату рождения
Укажите вид кредита
Укажите номер кредитного договора
Укажите дату заключения кредитного договора
Укажите доход за месяц
Укажите среднемесячный доход

Текущее место работы

Укажите наименование работодателя
Укажите ИНН

+Работодатель

+Работодатель

+Созаемщик

+Созаемщик

+Созаемщик

Укажите причину реструктуризации
Укажите вид реструктуризации
Укажите сумма ежемесячного платежа

Если ежемесячный взнос устанавливается равным 0, то максимальный срок льготного периода 3 месяца. В остальных случаях, ежемесячный взнос на льготный период должен быть не менее 25% от размера ежемесячного платежа до реструктуризации

Укажите начала льготного периода
Прикрепите скан меньше 5Мб

(копия трудовой книжки, регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и т.д.)

Прикрепите скан меньше 5Мб

(справка с последнего места работы о размере дохода за последний завершенный и текущий год..

Для заемщиков, получающих доход от предпринимательской деятельности: Бухгалтерский баланс и Отчет о финансовых результатах или налоговые декларации за последний год, Книга учета доходов и расходов или выписка по расчетному счету за текущий год)

Прикрепите скан меньше 5Мб
Прикрепите скан меньше 5Мб

(копии больничного листа, приказа о направлении в отпуск без сохранения заработной платы, о сокращении размера заработной платы, уведомления о сокращении, приказа об увольнении либо копия трудовой книжки с записью об увольнении, приказа о приостановлении деятельности компании-работодателя, заявление в свободной форме, в котором должны быть указаны причины изменения финансового состояния в связи с распространением коронавирусной инфекции)

Прикрепите скан меньше 5Мб
Прикрепите скан меньше 5Мб
Нужно согласиться

Заявка отправлена

Уважаемый Иванов Иван Иванович

Благодарим за обращение в Абсолют Банк

Ваша заявка № 15688 принята к рассмотрению.

В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей.


У Вас остались вопросы?
Звоните по бесплатному номеру
8 800 200-200-5

Загрузка документов по существующей заявке

Укажите Номер Вашей заявки
Укажите Фамилию Имя Отчество
Укажите серию и номер паспорта
Загрузите хотя бы 1 документ
Нужно согласиться

Документы отправлены

Уважаемый Иванов Иван Иванович

Благодарим за обращение в Абсолют Банк

В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей.


У Вас остались вопросы?
Звоните по бесплатному номеру
8 800 200-200-5

Абсолют Банк предлагает способы урегулирования проблемной задолженности, если у Вас ухудшилось финансовое положение и отсутствует возможность платить по кредитному договору, в т.ч. по следующим причинам:

  • приобретение прав и обязанностей по кредитному договору в связи с принятием наследства после смерти заемщика (одного из заемщиков);
  • смерть одного из заемщиков;
  • временная нетрудоспособность заемщика (одного из заемщиков) сроком более 2 (двух) месяцев подряд;
  • нахождение заемщика (одного из заемщиков) либо супруги заемщика (одного из заемщиков) в отпуске по беременности и родам либо супруги/супруга заемщика (одного из заемщиков) в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 (трех) лет;
  • признание заемщика (одного из заемщиков) инвалидом и установление ему федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы I или II группы инвалидности;
  • утрата или причинение ущерба имуществу заемщика (одного из заемщиков) по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон кредитного договора (в том числе вследствие чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, противоправных действий третьих лиц);
  • регистрация заемщика (одного из заемщиков) в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы либо прекращение трудового договора или служебного контракта у гражданина;
  • призыв заемщика (одного из заемщиков) на срочную военную службу;
  • снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков по кредитному договору) за 2 (два) календарных месяца, предшествующих месяцу обращения заемщика с заявлением, более чем на 30 (тридцать) процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за календарный год, предшествующий дате обращения заемщика, при этом размер среднемесячных выплат по обслуживанию обязательств перед кредитором у заемщика (заемщиков) в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за 6 (шесть) календарных месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика (заемщиков), превышает 50 (пятьдесят) процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за 2 (два) календарных месяца, предшествующих месяцу обращения заемщика (заемщиков);
  • увеличение количества лиц, находящихся на иждивении у заемщика (одного из заемщиков) (определенных в соответствии с семейным законодательством Российской Федерации несовершеннолетних членов семьи, и (или) членов семьи, признанных инвалидами I или II группы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и (или) лиц, находящихся под опекой или попечительством заемщика), по сравнению с количеством указанных лиц, находившихся на иждивении заемщика (одного из заемщиков) на день заключения кредитного договора, с одновременным снижением среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода заемщиков), рассчитанного за 2 (два) календарных месяца, предшествующих месяцу обращения заемщика с заявлением, более чем на 20 (двадцать) процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за календарный год, в котором увеличилось количество лиц, находящихся на иждивении у заемщика, при этом размер среднемесячных выплат по обслуживанию обязательств перед кредитором у заемщика (заемщиков) в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за 6 (шесть) календарных месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 40 (сорок) процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за 2 (два) календарных месяца, предшествующих месяцу обращения заемщика.
  • Иные критерии наступления трудной жизненной ситуации, направленные на улучшение положения заемщика для целей урегулирования проблемной задолженности по кредитному договору.

Вы также можете ознакомиться с условиями проведения реструктуризации в соответствии с Федеральным законом №106-ФЗ , а также иными программами реструктуризации, предусмотренные законодательством.

Способы урегулирования задолженности

  • Отсрочка погашения кредита и процентов:
    - срок отсрочки до 3 месяцев;
    - ежемесячный взнос на период отсрочки равен нулю.
  • Снижение размера ежемесячного платежа
    - срок до 6 месяцев;
    - ежемесячный взнос устанавливается по заявлению
    Заемщика, но не менее 25% от размера ежемесячного
    платежа до реструктуризации кредита.
  • Пролонгация кредита:
    - общая продолжительность потребительского кредита
    после реструктуризации не должна превышать 84 месяцев;
    - общая продолжительность автокредита или
    ипотечного кредита после реструктуризации не ограничена.
  • Конвертация валютного кредита в рубли РФ

При предоставлении отсрочки или снижении ежемесячного платежа, одновременно увеличивается срок возврата кредита на срок, достаточный для установления после отсрочки/льготного периода жемесячного платежа по кредиту равному или менее (для последнего платежа по кредиту) платежу, установленному согласно графику погашения, действующему на дату обращения (с учетом включения в состав платежей суммы распределения процентов льготного периода).

При наличии текущей просроченной задолженности свыше 30 дней, заявление рассматривается в индивидуальном порядке.

Порядок подачи документов для урегулирования задолженности

Заемщик передает документы способом, предусмотренным кредитным договором либо установленные законодательством:
  • Подать заявление на сайте;
  • через Абсолют On-Line / Абсолют Mobile*;
  • предоставление документов в любое отделение Банка;
  • путем отправки Заемщиком документов заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • отправить сканированные копии Заявления и Пакета документов, на единый почтовый электронный ящик (okkd@absolutbank.ru)
  • иными способами, установленными Банком.
* В случае установления карантина, на период его продолжительности при передаче документов через Абсолют On-Line / Абсолют Mobile возможно проведение реструктуризации дистанционно без визита Клиента в Банк. При этом, в срок не позднее 3 (трех) месяцев с даты принятия Банком Заявления о проведении реструктуризации, Заемщик обязуется предоставить в Банк оригинал Заявления о проведении реструктуризации и подписать соглашение об изменении закладной.

5 ПРОСТЫХ ШАГОВ как подать заявление в мобильном приложении Абсолют Mobile:

1. Зайдите в "Главное меню"
2. Выберите категорию "Заявления, сообщения"
3. Нажмите на значок редактирования
4. В теме сообщения выберите "Общие вопросы"
5. Напишите письмо и прикрепите необходимые документы.
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Документы для урегулирования задолженности
  1. Заявление на реструктуризацию кредита.
  2. Подтверждающие документы (в зависимости от обстоятельств снижения дохода):
    • Копия трудовой книжки с записью об увольнении, уведомления о сокращении, приказа об увольнении или выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного.
    • Справка с последнего места работы о размере дохода за последний завершенный и текущий год (за 12 месяцев прошлого года и за прошедшее количество месяцев текущего года), подтверждающая снижение доходов.
    • Для заемщиков, получающих доход от предпринимательской деятельности: Бухгалтерский баланс и Отчет о финансовых результатах или налоговые декларации 3-НДФЛ/УСН/ЕНВД(в зависимости от формы налогообложения) за последний год, а также Книга учета доходов и расходов или выписка по расчетному счету за текущий год.
    • Копия больничного листа с указанием на заболевание COVID-19 или копия больничного листа с кодом «03 - карантин» или справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19.
    • Копия приказа о направлении в отпуск без сохранения заработной платы.
    • Копия приказа о сокращении размера заработной платы либо о переводе на другую должность с сокращением заработной платы.
    • Копия приказа о приостановлении деятельности компании-работодателя.
    • Копия свидетельства о смерти заемщика.
    • Документы, подтверждающие, что правопреемник заемщика не сможет обслуживать принятые в порядке наследования обязательства умершего заемщика.
    • Документы, подтверждающие отсутствие недвижимого имущества, приносящего доход.
    • Справка из медицинского учреждения, подтверждающая факт заболевания, беременности, рождения ребенка.
    • Справка о предоставлении отпуска по беременности и родам или отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
    • Справка об установлении группы инвалидности.
    • Документы, подтверждающие факт утраты или причинения ущерба имуществу заемщика.
    • Документы, подтверждающие наличие статуса военнослужащего.
  3. При отсутствии подтверждающих документов, а также, если Заемщик является самозанятым, Заявление будет рассмотрено Банком в индивидуальном порядке.
  4. Банк имеет право запросить иные документы относительно изменения финансового положения Заемщика.
  5. Заявление на реструктуризацию кредита, может подаваться Заемщиком или Созаемщиком по кредитному договору. Подача заявления одним из Заемщиков означает согласие оставшихся сторон по Кредитному договору на проведение реструктуризации.
Срок рассмотрения Заявления

Срок рассмотрения Заявления до 5 рабочих дней (при необходимости проведения дополнительной проверки документов и информации, Банк оставляет за собой право увеличить срок рассмотрения Заявления).

По результатам рассмотрения Заявления с Заемщиком свяжется сотрудник Банка, уведомит о принятом решении и назначит дату и время подписания документов.

Оформление документов об урегулировании задолженности

Решение Банка действительно 30 календарных дней.

При наличии просроченной задолженности по кредитному договору, Заемщик вправе обратиться с Заявлением на реструктуризацию кредита и воспользоваться одной из форм урегулирования задолженности описанной выше.

При проведении урегулирования задолженности по решению Банка возможна частичная или полная отмена пени, начисленных и не уплаченных за период с момента возникновения просрочки по дату проведения урегулирования задолженности.

Отмена и/или изменение размера ранее уплаченных пеней не производится.

При возникновении просрочки после проведения урегулирования задолженности кредита пени взимаются в полном объеме.

Условия погашения задолженности

Распределение неоплаченной суммы платежей

Проценты за пользование кредитом, начисленные в течение отсрочки или льготного периода, включаются в состав ежемесячного платежа по погашению кредита путем распределения указанной суммы равными частями до конца срока кредитования.

Особенности осуществления частичного досрочного погашения кредита

В случае если Заемщик воспользовался отсрочкой/льготным периодом, то при осуществлении частичного досрочного погашения кредита устанавливается следующая очередность погашения:

  • погашение просроченной задолженности;
  • погашение задолженности по уплате процентов за пользование кредитом, начисленных в течение отсрочки/льготного периода;
  • погашение основного долга.
Страхование

Договор страхования риска утраты и повреждения объекта недвижимости заключается в обязательном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в страховой компании, отвечающей требованиям Банка. Договоры страхования риска, причинения вреда жизни и здоровью заключаются в соответствии с требованиями кредитного договора в страховой компании, отвечающей требованиям Банка.

Отсутствие действующего договора страхования не является причиной отказа в предоставлении Льготного периода. Однако, в случае невыполнения требований в части страхования, Банк имеет право применить штрафные санкции в соответствии с условиями Кредитного договора.

Заказать звонок

Укажите ФИО
Укажите Телефон
Укажите Регион / город
Укажите Тема консультации
Укажите символы на картинке
CAPTCHA
Нужно согласиться

Заявка отправлена

Ваша заявка на обратный звонок принята и будет рассмотрена в течение 2-х рабочих дней.


У Вас остались вопросы?
Звоните по бесплатному номеру
8 800 200-200-5

АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Cookie представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Хорошо