В Абсолют Банке удовлетворенность клиентов ипотечной сделкой в июне составила 97%
Абсолют Банк
Контакты
Абсолют Банк мобильный

В Абсолют Банке удовлетворенность клиентов ипотечной сделкой в июне составила 97%

08 июля 2024

Абсолют Банк по итогам работы в июне 2024 года определил Индекс удовлетворенности клиента ипотечной сделкой в банке, рассчитанный на основе оценок заемщиков, оформивших ипотеку в прошедшем месяце. Он составил 97%.

Несмотря на то, что прошедший месяц оказался напряженным – количество выданных кредитов на 89%, а сумма на 94% превышают майский результат, сотрудники смогли обеспечить комфортные условия и скорость проведения сделок.

Для проверки уровня удовлетворенности ипотечных клиентов банк связывается с заемщиками после завершения сделки с просьбой оценить работу сотрудника, скорость и комфорт проведения сделки, а также, насколько был понятен каждый этап оформления ипотеки в банке. Абсолютное большинство клиентов поставили 10 баллов по всем пунктам. Также при желании клиент может высказать свои замечания и пожелания, которые передаются в ответственные подразделения для последующих доработок.

Абсолют Банк на регулярной основе проводит исследования по удовлетворению клиентов качеством обслуживания в банке с целью повышения уровня сервиса.

Заказать звонок

Укажите ФИО
Укажите Телефон
Укажите Регион / город
Укажите Тема консультации
Укажите символы на картинке
CAPTCHA
Нужно согласиться

Заявка отправлена

Ваша заявка на обратный звонок принята и будет рассмотрена в течение 2-х рабочих дней.


У Вас остались вопросы?
Звоните по бесплатному номеру
8 800 200-200-5

АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Cookie представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Хорошо