• Москва и область
  • Санкт-Петербург
Россия
  • Архангельск
  • Вологда
  • Воронеж
  • Выборг
  • Екатеринбург
  • Иркутск
  • Казань
  • Кемерово
  • Котлас
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Магнитогорск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Саратов
  • Северодвинск
  • Стерлитамак
  • Тольятти
  • Тюмень
  • Уфа
  • Челябинск

Загрузка…

Москва и область
8 800 200-200-5
Отделения и банкоматы Моб.: *2005

Иван Анисимов рассказал радиостанции Business FM, чем выгоден индивидуальный подход к клиенту

24 марта 2011

Заместитель Председателя Правления Банка Иван Анисимов стал героем программы «Бизнес-кейс» на деловой радиостанции «Business FM». Гостями радиопередачи становятся наиболее заметные представители российского делового сообщества.

Иван Анисимов рассказал слушателям, зачем банкам создание нестандартной продуктовой линейки и работа с каждым клиентом по отдельности.

По словам Ивана Альбертовича, сегодня клиенты стремятся получить качественное обслуживание по всей линейке продуктов в одном банке. Со временем такой подход приведет к тому, что клиенты будут выбирать только один банк, наиболее подходящий по условиям и качеству. И выиграет от такого подхода как клиент, так и банк, хотя для банка это более затратно, чем стандартизированное обслуживание, но позволяет занять прочную позицию на рынке: «В результате Банк имеет возможность предложить и продать клиенту большее количество продуктов. Это выгодно, поскольку фактически банки приобретают стабильную клиентскую базу» — сказал Иван Анисимов. Для клиента же преимущества такого обслуживания очевидны — максимально высокое качество сервиса, удобные продукты и выгодные условия программ.

Программа «Бизнес-кейс» вышла в радиоэфире 21 марта. Кроме того, передачу можно будет послушать в ближайшую субботу в 9:45 и в 15:45.

Физическим лицам

Для клиентов банка

Кредиты

Вклады и сбережения

Банковские карты

Финансовые и иные услуги

Страхование

Пресс-центр

Новости и события

Пресса о банке

Аналитическая служба

Конкурсы

Услуги для бизнеса

Кредитование бизнеса

Гарантии

Размещение средств

Расчеты (ежедневное обслуживание)

Инвестиционный банк

Частный банк

Банковские продукты

Финансовые услуги

Lifestyle management

Наши VIP офисы

Новости частного банка

Финансовым организациям

Корреспондентские
отношения

Институциональным
клиентам

Денежный рынок

Ценные бумаги

Торговое финансирование

Долговые размещения

О банке

Банк сегодня

Корпоративные управление

Раскрытие информации

Тендеры и конкурсы

Безопасность

Карьера

Отделения и банкоматы