• Москва и область
  • Санкт-Петербург
Россия
  • Архангельск
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Кемерово
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Магнитогорск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Саратов
  • Стерлитамак
  • Тольятти
  • Тюмень
  • Уфа
  • Челябинск
Наши адреса
Москва и область
Свяжитесь с нами
8 800 200-200-5
бесплатный звонок по России
*2005
бесплатный для: МТС, Билайн, Мегафон

Абсолют Банк входит в тройку лучших розничных банков России

03 июля 2008

Абсолют Банк вошел в тройку лидеров сектора розничных банковских услуг, согласно результатам исследования «Индекс впечатления клиента – 2008», проведенного аудиторской компанией PricewaterhouseCoopers и международной маркетинговой компанией Senteo.

В исследовании была использована технология таинственных покупателей «Mistery Shopper», которые посетили офисы свыше 50 крупнейших российских кредитных организаций в Москве и Санкт-Петербурге, оценив работу банков по пяти критериям: бренд, эффективность коммуникаций, качество продуктового предложения, комфортность офиса и культура обслуживания.

«Бренд и качество услуг - направления, которым мы уделяем повышенное внимание в рамках стратегии развития розничного бизнеса. В прошлом году мы стартовали с программой повышения уровня сервиса, которая предполагает введение новых стандартов обслуживания, оптимизацию системы мотивации фронт-офиса, внедрение ряда новых каналов обратной связи с клиентами и др. – комментирует Заместитель Председателя Правления Абсолют Банка Олег Скворцов. – Эти направления являются для нас ключевыми драйверами роста в ритейле. То, что мы работаем в этой сфере эффективно, подтверждается последним рейтингом Senteo и PwC, и тем, что по результатам января – мая мы стали лидером рынка по росту розничного кредитного портфеля среди ТОП-30 крупнейших банков страны».

Физическим лицам

Для клиентов банка

Кредиты

Вклады и сбережения

Банковские карты

Финансовые и иные услуги

Страхование

Пресс-центр

Новости и события

Пресса о банке

Аналитическая служба

Конкурсы

Услуги для бизнеса

Кредитование бизннеса

Гарантии

Размещение средств

Расчеты (ежедневное обслуживание)

Инвестиционный банк

Частный банк

Банковские продукты

Финансовые услуги

Lifestyle management

Наши VIP офисы

Новости частного банка

Финансовым организациям

Корреспондентские
отношения

Институциональным
клиентам

Денежный рынок

Ценные бумаги

Торговое финансирование

Долговые размещения

О банке

Банк сегодня

Корпоративные управление

Раскрытие информации

Тендеры и конкурсы

Безопасность

Карьера

Отделения и банкоматы